皆さんの周りに、スマホの操作で困っている方はいませんか？
南区役所では2024年4月から、スマホ相談会「スマチャレみなみ」を開催しています。スマホの操作で困ったこと、わからないことがあれば、ボランティアの相談員がやさしく教えてくれます。
「不要な広告メールが来ないようにしたい」と相談に訪れた方
週に1回の開催で、場所は区役所3階のテレワークオフィス。もちろん、相談は無料です。しかも申込不要なので、気軽に立ち寄って相談できるんです！
＜今後の予定＞
7月2日（火） 13:30～15:30
7月10日（水） 9:30～11:30
7月16日（火） 9:30～11:30
7月24日（水）13:30～15:30
7月30日（火） 9:30～11:30
開催日にはテレワークオフィスの入口に案内が出ます
簡単なことでも気軽に相談OK
「こんなことを相談しても大丈夫かな？」などと悩む必要はありません。これまでの相談内容は
「文字の打ち方がわからない」
「着信音が鳴るようにしたい」
「LINEの送り方がわからない」
「ポイントが付与されていないみたい」
「急にログインできなくなった」
「IDとパスワードがたくさんあって、わからなくなった」
などなど、初歩的な相談でもウェルカムです！
実際に相談された方からは
「身近に相談できる人がいないので助かりました」
「気軽に聞けるので安心」
「また困ったことがあれば来たい」
と好評です。
ボランティアが楽しく解説
「スマチャレみなみ」で相談に乗ってくれるのは、養成講座を受けたボランティア相談員です。
「これまでの経験を生かして社会に貢献したい」
「自分もわからなかったので、勉強して詳しくなりたい」
そんな思いでボランティアに参加されています。
取材日に担当されていたボランティアの方々。現在、10人以上の方が活躍中です！
雑談なども交えながら楽しく相談に乗っているので、相談する方もボランティアの方も笑顔にあふれています。スマホの悩みを解決するための場ですが、それだけでなく「人と人の“ふれあい”を生んでいる素敵な取り組みだな！」と感じました。
デジタル格差の解消をめざして
南区が「スマチャレみなみ」を始めた背景には、区が進める「スマート区役所」という事業があります。これは来庁予約や電子申請など、デジタルを活用して区役所での手続きを便利でスマートにする取り組みです。
便利にする一方で、スマホやパソコンに詳しくない人が取り残されないよう、デジタル格差の解消も必要です。その取り組みとして、この相談会を実施することになったのでした。4月から7月まではモデル実施期間で、8月から本格運用となる予定です。
「区役所のスマート化」と「デジタル格差の解消」を両輪で回すことで、より便利で住みやすい街になる。そんな泉北の未来が楽しみですね！
もし、身近にスマホのことで悩んでいる方がいれば、ぜひ「スマチャレみなみ」を教えてあげてください！
スマチャレみなみ
- 堺市 南区役所 3階テレワークオフィス
（相談無料／申込不要）
※ご自身のスマートフォンをお持ちください（貸与なし）
※おひとり様30分程度
※当日午前7時の時点で各種気象警報が発令されている場合は中止
※ご利用の際は、注意事項をよくお読みください URL：https://www.city.sakai.lg.jp/minami/torikumi/smart/r6smachalleminamisoudan.html
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この記事を書いたのは…
ジモトミンフーキー
泉北でフリーライターをしています。町の小さな会社や、そこで働く人たちのストーリーを紡ぎながら町の魅力を紹介したいと考えています。泉北が「明るい未来に向かって積極的に挑戦する人」であふれる町になればいいなぁ、などと思いつつ。よろしくお願いします。
